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| 『移动业务·业务使用』使用中国电信发行的UIM卡与原中国联通发行的UIM卡有何区别？...... |
网上客服回复:
使用中国电信发行的UIM卡与原中国联通发行的UIM卡，均可以正常使用话音、点对点短信等各项业务，但是在卡菜单中提供的部分业务有所差异。......了解更多 |
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- 2008-09-01 14:32:48 - 移动业务 > 业务使用 |
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| 『移动业务·客户权益』我是133用户，与130号码合并帐单，并由我133号码统一付费，请问，该帐单下的预存款怎么处理？以后是否还可以由我统一付费？...... |
网上客服回复:
您是主付费帐户，C、G合并帐单分拆后，预存款余额将保留给您，但您不可以再为G网号码付费了。......了解更多 |
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- 2008-09-01 14:32:48 - 移动业务 > 客户权益 |
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| 『移动业务·业务使用』CDMA后付费用户/准预付费用户今后如何使用充值卡缴费？...... |
网上客服回复:
在中国联通与中国电信发布公告时间点后，CDMA后付费用户/准预付费用户可以购买中国电信发行的充值缴费卡进行充值或缴费。......了解更多 |
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- 2008-09-01 14:32:48 - 移动业务 > 业务使用 |
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| 『移动业务·客户权益』CDMA用户的信用额度是否会有变化？...... |
网上客服回复:
CDMA用户的信用额度和授信规则暂时不会发生变化。 ......了解更多 |
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- 2008-09-01 14:32:48 - 移动业务 > 客户权益 |
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| 『移动业务·客户权益』我是133用户，与某130号码合并帐单，并由该130号码统一付费。现130号码上有预存款，为什么我的号码会停机？...... |
网上客服回复:
对于G、C两网合并帐单的，需要进行帐单拆分。拆分后预存款余额保留在主付费帐户并用于其后续消费。因您的133号码非主付费号码，帐单拆分后您的手机上没有预存款，故......了解更多 |
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- 2008-09-01 14:32:48 - 移动业务 > 客户权益 |
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| 『移动业务·业务办理』我是套餐到期用户，现在想继续办理套餐，怎么发现一些原有的业务不能订购了？...... |
网上客服回复:
因为CDMA网络与业务经营主体的变化，中国电信对CDMA业务套餐进行优化，将给您提供更好的套餐供您选择。......了解更多 |
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- 2008-09-01 14:32:48 - 移动业务 > 业务办理 |
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| 『移动业务·业务使用』CDMA预付费用户（如意133用户）今后如何使用充值卡缴费？...... |
网上客服回复:
在中国联通与中国电信发布公告后，CDMA预付费用户可以购买中国电信发行的充值缴费卡进行充值。......了解更多 |
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- 2008-09-01 14:32:48 - 移动业务 > 业务使用 |
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| 『移动业务·资费政策』原有CDMA后付费套餐资费政策（含无线上网卡资费）是否继续使用？...... |
网上客服回复:
在您签订的业务协议到期前，仍然沿用原有CDMA套餐资费政策。......了解更多 |
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- 2008-09-01 14:32:48 - 移动业务 > 资费政策 |
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| 『移动业务·业务办理』中国联通营业厅还可以办理CDMA业务吗？...... |
网上客服回复:
自2008年10月1日起，中国联通营业网点停止为CDMA用户提供咨询、缴费、业务办理（变更）等相关服务。在此之前中国联通营业厅仍可以办理CDMA相关业务。......了解更多 |
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- 2008-09-01 14:32:48 - 移动业务 > 业务办理 |
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| 『移动业务·业务使用』CDMA用户可以在异地购买充值卡进行充值或缴费么？...... |
网上客服回复:
CDMA预付费用户可以在异地购买当地中国电信发行的全国充值缴费卡进行充值或缴费，请在购买前向销售人员确认充值缴费卡的使用范围。......了解更多 |
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- 2008-09-01 14:32:48 - 移动业务 > 业务使用 |
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