一、无线宽带业务简介与特点
无线宽带业务是指在有中国电信无线网络覆盖的地方，用户可通过中国电信无线宽带客户端软件，选择无线宽带（WLAN）或无线宽带（3G）或无线宽带（1X）网络接入方式上 网，随时随地享受高速宽带上网服务，并享受中国电信提供的丰富增值服务。
（一）无线无缝覆盖
无线宽带业务融合了无线宽带（WLAN）、无线宽带（1X）和无线宽带（3G）多种接入认证方式，接入方式灵活，满足各种场合下的上网需求。
（二）无线宽带（1X）、无线宽带（3G）、无线宽带（WLAN）上网 共享时长
无线宽带业务已实现中国电信WLAN热点网络（WLAN网络接入点可在中国电信网上营业厅查询）和CDMA网络环境下的上网时长共享。用户可根据所处的环境，选择最佳接入方式，随 时随地享受两网融合的优质无线上网服务。
（三）赠送语音优惠：用户申请无线宽带产品，将获赠语音话费。用户通过电信自有渠道或具有营业终端的社会渠道申请无线宽带业务的同时开通语音功能；通过社会渠道申请的 ，用户需要到营业厅补登记客户资料后才能享受语音赠送优惠。
（四）使用方便
无线宽带产品具有账号共享、高度融合的特性。上网账号即为语音账号，方便用户记忆的同时，采用合帐形式统一出账单。
（五）无线高速上网
无线宽带用户在电信热点区域可享受享受最低1M、最高可达10M的高速上网服务；在CDMA网络下，可实现最高速度达3.1M（3G），153.6K（1X）的上网服务。无线宽带业务是目前 我国无线上网的最佳选择。
（六）稳定的网络信号
基于CDMA网络的优势，用户即使在高速的磁悬浮列车上，仍能稳定地上网。
二、无线宽带业务使用指南
（一）无线宽带（WLAN）接入功能：您使用电脑中内置或外置的WLAN设备，通过无线宽带客户端自动搜索到无线宽带（WLAN）网络，输入无线宽带帐号和密码，认证通过后即 可成功连接互联网。
（二）无线宽带（3G）接入功能：您使用数据卡，通过无线宽带客户端自动搜索无线宽带（3G）网络，点击“连接”按钮，认证通过后即可 成功连接互联网。
（三）无线宽带（1X）接入功能：您使用数据卡，通过无线宽带客户端自动搜索无线宽带（1X）网络，点击“连接”按钮，认证通过后即可 成功连接互联网。
（四）客户端管理功能：包括主流数据卡驱动的安装/卸载管理、网络搜索、认证信息存储及在线自动升级等功能。
拨号连接的显示状态信息如下表所示：
| 状态信息 | 说明 |
| 无线宽带（WLAN）网络信号 |  ：无线宽带（WLAN）网络信号强度 ：没有无线宽带（WLAN）网络信号 |
| 无线宽带（3G） / 无线宽带（1X）网络信号 |  ：无线宽带（3G）/ 无线宽带（1X）网络信号强度 ：没有无线宽带（3G）/ 无线宽带（1X）网络信号 |
三、无线宽带现行主要的套餐资费与优惠：
1、无线宽带标准资费与优惠（适用于个人客户）
| 套餐费 | 省内 上网时长 |
省际 上网时长 |
可选优惠（2选1） | 超出部分资费 | |
| 包年 | 网卡 | ||||
| 80元/月 | 60小时 | 5小时 | 800元 |
国内：0.1元/分钟，不足1分钟按1分钟计费； 国际：0.1元/KB，不足1KB按1KB计费。 |
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| 100元/月 | 60小时 | 1000元 |
预存300元上网费以200元购无线上网卡，预存费次月起分12个月返还，每月抵扣25元套餐费。 |
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| 160元/月 | 200小时 | 60小时 | 1600元 |
预存600元上网费送无线上网卡，预存费次月起分12个月返还，每月抵扣50元套餐费。 |
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| 200元/月 | 200小时 | 2000元 | |||
| 300元/月 | 360小时 | 3000元 | |||
2、中国电信客户加装优惠资费
“我的e家”套餐客户、家庭宽带、入网已满一个月的家庭固话客户，商务领航全业务套餐以及总机服务客户加装无线宽带，享受标准资费7.5折优惠；2009年3月31 日前加装，更可享受预存300元送无线上网卡的优惠！
| 加装客户优惠资费 | 省内 上网时长 | 省际 上网时长 | 可选优惠（2选1） | 超出部分资费 | |
| 包年 | 网卡 | ||||
| 30元/月（仅限1X） | 20小时 |
预存300元上网费以200元购无线上网卡，预存款次月起分12个月返还，每月抵扣25元套餐费。 |
国内：0.1元/分钟，不足1分钟按1分钟计费； 国际：0.1元/KB，不足1KB按1KB计费。 |
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| 60元/月 | 60小时 | 5小时 | 600元 | ||
| 75元/月 | 60小时 | 800元 |
预存300元上网费送无线上网卡，预存款次月起分12个月返还，每月抵扣25元套餐费。 |
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| 120元/月 | 200小时 | 60小时 | 1200元 | ||
| 150元/月 | 200小时 | 1500元 | |||
| 225元/月 | 360小时 | 2200元 | |||
温馨提示：
1、省际、国内不含台港澳；
2、享受网卡优惠的客户，协议期内不能取消套餐或更改低档次套餐；
四、计费规则
1、只申请无线宽带套餐的客户为单产品套餐客户；
对于现中国电信的家庭或政企属性的宽带、固话或e家套餐、政企通信版与信息版等客户加装无线宽带，可享受单产品套餐7.5折优惠（30元套餐无折扣但仅限于加装）；
2、无线宽带套餐的客户按自然月计费，开通当月（不论是否停、复过机）按日租（日租＝月租/当月天数）以可使用天数累计收取，客户当月的可用时长为开通当月可使用天 数/当月天数*套餐时长；
3、客户开通次月开始，按日租收取，月底补齐收月租；客户开通或激活的次月后如果停机，停机当月收取整月租；次月开始，整月停机不收取月租；客户复机，当月收取整月 租；
4、套餐变更，次月生效；
5、营业厅开通的后付费包年（或半年、季度）客户次月生效，开通当月，客户需按套餐月租的上述计费规则另存费用；
6、社会渠道购买的准预付费包年（或半年、季度）客户当月生效；
7、包年（或半年、季度）客户按月收取套餐费，如果当月超出套餐使用量，超出部分按相应资费计算并从预存款中扣除。
8、其他资费标准
² 语音收费：按中国电信移动业务标准资费收取，客户也可申请在售的语音套餐。
² 短信收费：免费开通，网内外短信发送0.10元/条，接收免费。
五、话费查询与缴费
客户可以拨打中国电信客户服务热线10000或通过智能导航系统查询账户余额及历史话费等。
缴费方式如下：
1、亲临中国电信的营业网点办理“银行托收”，通过银行帐户自动进行话费扣缴。
2、前往中国电信营业网点进行现金续费、缴费。
3、购买充值付费卡，拨打卡面上提示的充值电话根据语音提示完成充值。
六、停/复机（包括挂失/解挂）
如果丢失天翼UIM卡或WiFi帐号，客户可以拨打中国电信客户服务热线10000或凭登记的有效身份证件到中国电信营业网点办理挂失（停机）；挂失时须提供电话号码和客户密 码(或puk码)。
重新开机（解挂/复机）需客户携带有效身份证件到中国电信营业网点办理。
七、换卡和补卡
1、当客户的天翼UIM卡由于非人为因素（经我公司检验人员确定）损坏而不能正常使用时，客户可持坏卡并凭入网时登记的有效身份证件到中国电信营业网点免费办理换卡并 继续使用原号码；如属人为因素损坏，则需按收费标准换卡。
2、如果客户的天翼UIM卡丢失，客户可凭入网时登记的有效身份证件到中国电信营业网点办理补卡，按收费标准收取卡费，原使用的号码保持不变。
3、客户的天翼UIM卡初始PIN码为1234，客户随时可以将PIN码改为容易记忆的4位数字；如果连续3次错误输入PIN码，UIM卡将被锁住，只要输入PUK码就可以解锁，解锁后需要 输入新的PIN码；连续10次错误输入PUK码，UIM卡将被永久锁住且无法解锁。
八、温馨提示
1、客户登记资料后，方能凭本人有效身份证件办理挂失、补换卡、停机、转套餐、重置密码等各项服务。
2、请妥善保存UIM卡，远离高温、潮湿的环境，请勿将卡弯曲、刮花，请务必保持金属触点的清洁。
3、在国家法律、法规允许范围内，本说明书内容解释权归属中国电信广东公司，如遇国家政策调整，以国家政策为准。
4、本使用说明内容如有变更，恕不另行通知，具体事宜请亲临中国电信营业网点或拨打客户服务热线10000咨询。
